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Tokopedia调整售后规则,商城订单退货期延长至15天并新增仅退款机制
Tokopedia调整售后规则,商城退货期延至15天
AI 导读
Tokopedia近期调整两项售后规则,Tokopedia Mall订单的退货退款申请窗口期自11月2日起由6个自然日延长至15个自然日,普通非商城订单仍为6天。自11月4日起,部分特定品类符合条件的售后模式由退货退款调整为仅退款,受影响类目与商品清单将由平台后续公示,卖家可通过申诉通道提交凭证。
电商应用价值
Tokopedia的售后时效与退款模式均发生变化,印尼站卖家可据此核查受影响订单和品类并调整售后及库存处理流程。
来源:卖家之家 · mjzj.com