调查显示59%英美消费者因店铺站内搜索体验不佳放弃购买

Nosto针对英美网购者的调查显示，59%的受访者因店铺搜索功能不足而频繁离开相关店铺。70%的受访者表示只有输入极具体的关键词才能获得有效结果，64%认为搜索结果与查询内容不匹配，40%认为ChatGPT、Claude等AI工具的搜索效果优于许多店铺站内搜索功能。