TikTok Shop US发布24小时响应率指标要求

TikTok Shop US要求卖家的24小时响应率至少达到90%，客户发起聊天后需在24小时内提供有实质内容的回复，简单问候不计为有效响应。启用Chatbot的卖家需在周六至周日收到的消息于当地时间周一12点前回复；指标低于90%可能收到警告，并面临消息权限暂停、搜索排名受影响或店铺暂停等措施。