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TikTok Shop US要求24小时响应率达90%

1 篇报道1 个报道来源5 小时前更新

先了解这件事

AI 综述

TikTok Shop US要求所有美国站卖家的24小时响应率至少达到90%,低于该标准将收到警告,并可能被暂停消息权限、影响搜索排名或暂停店铺。 卖家需在客户发起聊天后24小时内提供有实质内容的回复,单纯发送“Hi”或“Hello”等问候不计为有效响应。使用Chatbot的卖家,周末收到的消息不计入24小时窗口,但仍须在当地时间周一中午12点前回复。

AI 根据报道生成 · 1 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月2日
  1. TikTok Shop Academy精选
    TikTok Shop US发布24小时响应率指标要求

    TikTok Shop US要求卖家的24小时响应率至少达到90%,客户发起聊天后需在24小时内提供有实质内容的回复,简单问候不计为有效响应。启用Chatbot的卖家需在周六至周日收到的消息于当地时间周一12点前回复;指标低于90%可能收到警告,并面临消息权限暂停、搜索排名受影响或店铺暂停等措施。

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还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。