Mercado Libre发布H1 2026透明度报告，知识产权主动检测量增至上半年四倍以上

在一个每六个月创建或修改超过15.7亿条广告的生态系统中，以该规模运营时，提前防范违规至关重要。2026年上半年，Mercado Libre 对2330万条违反其条款和条件的内容进行了审核，并主动识别出其中99.7%的案例，无需依赖用户或监管机构举报。

Mercado Libre 的第12期透明度报告揭示了这一情况。该报告汇总了这一时期四个领域的主要指标：信息请求、内容审核、知识产权保护和隐私。为识别可能违规的商品信息，其系统会在不到一秒的时间内分析超过5000个变量。这项工作结合了尖端技术以及专门负责预防和维护用户体验的团队。

“我们的生态系统规模给我们带来了一个非常具体的挑战：我们不能等到举报出现后才采取行动。因此，我们开发了能够提前识别风险信号的系统，并将其与专业团队结合起来。本学期，我们审核的违规行为中有99.69%是通过主动识别发现的，这体现了我们预防能力的发展。”Mercado Libre 中央法律负责人Ricardo Lagreca表示。

“本学期，我们审核的违规行为中有99.69%是通过主动识别发现的，这体现了我们预防能力的发展。” 

Ricardo Lagreca

Mercado Libre 中央法律负责人

知识产权保护也在加速预防

同样的提前防范逻辑也解释了该公司本学期在品牌保护方面取得的进展。Mercado Libre 实现了超过2200万次主动识别，是上一个半年度记录的550万次的四倍多，相当于因侵犯知识产权而被移除内容的97%。 

该项目的参与度也有所增长：Brand Protection Program（BPP）目前已拥有超过2.2万名成员，并累计登记超过11.5万项知识产权，其品牌和权利数据库规模超过上一份报告。

在2026年世界杯期间，这一趋势更加明显。BPP 合作伙伴每提交一项举报，对应的主动审核比例达到79倍的新高，而2025年为22倍；这一进展很大程度上得益于围绕该赛事开展的工作。与 FIFA 和 adidas 直接相关的识别数量增加了100%。

MACA 的工作也延伸到了平台之外。本学期，该联盟在巴西和墨西哥提起了5项刑事诉讼，在巴西开展了2次搜查，并参与了一项与 LaLiga 联合开展的打击视听盗版行动，缴获了超过1万台设备。

与监管机构合作，速度更快

预防和生态系统保护工作与司法和行政机关的协同工作相辅相成。上半年，Mercado Libre 收到近45万份信息请求，每份公文的平均响应时间为5.6天。重复请求率为3.6%，而补充请求率达到9.2%。

这些流程使 Mercado Libre 能够配合相关机构推动的调查，并根据各司法管辖区适用的法规，高效处理其有效请求。

用户对自身数据拥有更多控制权

在隐私方面，上半年用户行使了超过180万项与访问、更正、删除和反对使用其数据相关的权利。其中99.1%的案件通过 Mercado Libre 隐私中心以自动化方式处理，从而实现更快的响应，并便利对不断增加的请求量进行管理。

Mercado Libre 是第一家定期发布《透明度报告》的拉丁美洲企业。本期第十二版回顾了四个方面：信息请求、内容审核、知识产权以及隐私。

《2026年上半年透明度报告》可通过此链接获取。