Alibaba.com发布AI Mode，计划于12月推出智能化B2B采购体验

伦敦，2025年11月14日 /PRNewswire/ -- 在伦敦举行的首届旗舰活动 CoCreate Europe 上，领先的企业对企业（B2B）电子商务平台 Alibaba.com 今天推出了“AI Mode”——一项将智能体 AI 能力直接融入用户旅程的新功能。这一发布标志着 AI 驱动全球贸易迈入新方向，也标志着该公司发展成为由智能体 AI 驱动的电子商务平台的关键时刻。

这一公告发布之际，平台正保持强劲势头：欧洲订单量同比增长57%，全球活跃供应商数量较去年同期增长50%。这些增长反映出中小企业（SME）对跨境贸易的信心不断增强，也为 Alibaba.com 的下一战略阶段奠定了基础：将人工智能置于全球贸易体验的核心。

AI Mode 计划于今年12月推出，将重新构想企业在规模达30万亿美元的 B2B 市场中发现、评估并与供应商开展合作的方式。

押注智能体 AI 的关键战略决策

随着目前近90%的 B2B 买家在采购和评估中使用 AI 工具（Forrester），且 AI 驱动了超过一半的在线搜索（McKinsey），市场对智能、准确且可执行洞察的需求已达到转折点。

继公司于2025年9月宣布以由大语言模型驱动的深度搜索增强传统的基于关键词的搜索之后，Alibaba.com 现通过 AI Mode 迈出下一步：将智能体 AI 能力直接融入用户旅程。

AI Mode 上线后，将理解自然语言查询，分析技术规格，并自动从价格、物流、认证和生产能力等方面比较供应商，在数秒内提供量身定制的建议。通过与 Alibaba.com 现有的安全支付、Trade Assurance 和售后支持等服务深度连接，AI Mode 旨在实现完全自动化的端到端贸易体验。

Alibaba.com 总裁 Kuo Zhang 表示：“AI 在 Alibaba.com 已不再是辅助工具——它正逐渐成为我们平台的操作系统。”

解锁“隐藏的产品货架”

AI Mode 由Accio提供支持。Accio 是全球首个 AI 驱动的 B2B 搜索引擎，于2024年推出，如今已得到大幅增强。凭借先进的多模态理解能力，Accio 可以从非结构化输入中提取含义，包括产品草图、工程蓝图、文件、证书以及工厂能力和业绩记录，并将其与相关制造能力进行匹配。

这项能力解锁了 Alibaba.com 所称的“隐藏的产品货架”：一个由专业化、定制化或专注于区域市场的供应商组成的庞大网络——其中往往包括高潜力中小企业——这些供应商的专业能力在传统的、以关键词驱动的发现模式下通常难以显现。

通过展示这些供应商，AI Mode 可以帮助中小企业在产品创新方面取得更好表现，并提升供应链韧性。

乘势而上：欧洲正关注 AI 驱动的贸易

欧洲订单的激增反映出该地区商业格局正在发生更广泛的转变。根据 Alibaba.com 委托 Censuswide 开展的研究，如今 90% 的欧洲中小企业认为产品创新对其增长战略至关重要，62% 的企业表示有信心利用 AI 工具推动设计、采购和生产方面的创新。

在日益严格的可持续发展法规、供应链多元化需求和不断加剧的竞争推动下，欧洲企业正转向更智能、更快速、更透明的采购解决方案。AI Mode 正是为这一环境而设计，帮助买家应对合规要求、识别可持续合作伙伴，并更快地将定制产品推向市场，同时无需扩大内部团队。

随着 Alibaba.com 加深对欧洲中小企业的支持，AI Mode 既是一个技术里程碑，也是一个战略赋能工具，助力企业在全球范围内展开竞争、高效创新，并以更智能的方式进行采购。

关于 Alibaba.com

Alibaba.com 成立于 1999 年，是领先的全球企业对企业（B2B）电子商务平台，为来自全球 200 多个国家和地区的买家和供应商提供服务。该平台提供涵盖商业多个方面的服务，包括为企业提供工具，帮助其面向全球受众推广产品，并帮助买家发现产品、寻找供应商以及快速高效地在线下单。Alibaba.com 隶属于 Alibaba International Digital Commerce Group。