亚马逊灰度开放卖家实时聊天

亚马逊已在部分卖家后台灰度测试“启用实时聊天”功能，相关卖家可自行开启或关闭；目前没有证据表明该功能已全面上线或要求卖家即时回复。 该按钮带有Beta标识，仅对部分账号开放。亚马逊现行政策底线仍是24小时内回复，实时聊天没有官方强制秒回要求。卖家之家建议，开启前评估团队在线时段、品类是否需要即时沟通及话术合规性，并避免在未核实订单和平台流程前承诺退款或补偿。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。