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平台与工具

Amazon 最新动态

Amazon 平台规则与 AI 卖家工具。设有专题不代表已接入采集。

33 条精选近 30 天 6 条共收录 33 条

更新

Amazon的精选

10月21日周三第 1–20 条
  1. etailment77

    Amazon将欧洲FBA燃油与物流附加费从1.5%上调至2%

    Amazon将FBA燃油与物流附加费从1.5%提高至2%,自2026年11月2日起覆盖德国等10个欧洲市场,多渠道配送则自11月19日起在5国执行。附加费仍按配送费计算,Amazon预计平均每件增加约2欧分,实际金额取决于商品尺寸;Seller Central的利润分析、收入计算器及费用和经济性预测已纳入新费率。

    电商应用价值:欧洲站卖家可据新费率、实施日期和商品尺寸重新核算FBA及多渠道配送成本,尤其关注高销量低毛利商品。

9月24日周四
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon MCF 把 Prime 配送标识带到美国独立站

    美国 MCF 商家可在自己的站点展示 Prime 配送能力,保留现有支付和客户退货流程;Shopify 集成已提供,更多集成仍在推进。官方称该能力不额外收取标准 MCF 费用之外的费用,标准履约收费依然存在。

    电商应用价值:独立站与 Amazon 共用库存的卖家,可比较配送体验、MCF 成本与现有仓配方案,先核对资格再接入。

  2. Amazon 官方新闻

    Amazon 更新全球开店工具,先覆盖美欧日扩展与部分合规流程

    Amazon 推出面向美国、欧洲和日本的统一市场扩展视图,并从玩具品类开始整合部分测试与合规流程。电子和婴童等品类仍有后续开放计划,仓储网络扩展也分阶段推进;不能理解为一份认证即可在所有市场通用。

    电商应用价值:计划新增站点的卖家可对照已开放市场和品类检查准备工作,分别确认目标国规则、入仓条件和工具支持范围。

  3. Amazon 官方新闻

    Amazon 美国站逐步开放多渠道管理,连接 Shopify、TikTok 等渠道

    Amazon 宣布在美国站逐步推出 Seller Central 多渠道工具,可连接 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart,关联商品并集中处理跨渠道订单、销售与物流跟踪。更深入的 AI 商品管理和利润看板属于后续计划,不能视为全部已经上线。

    电商应用价值:多平台卖家可先检查账号是否获得入口,再核对商品关联、库存和订单同步;新增渠道时尤其要避免重复履约。

9月23日周三
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon Business deals 上线,企业买家促销可设置 1 小时至 30 天

    Amazon Business deals 支持固定优惠价或折扣比例,持续时间可从 1 小时到 30 天,面向包括美国、英国、德国、日本等在内的十个站点。商品有新品成色、评分及最低折扣等要求;创建这类促销不另收费,不等于免除原有销售费用。

    电商应用价值:有企业采购客群的卖家,可核对商品资格、数量价格和促销叠加后的毛利,再决定是否参与。

  2. Amazon 官方新闻

    Amazon Seller Assistant 扩展工作流,Quick 与 Claude 插件进入美国卖家测试

    Amazon 为 Seller Assistant 增加持续记忆及工作流能力,用于库存、定价和账户健康等任务,并发布连接 Amazon Quick 与 Claude 的插件。插件面向美国卖家开展测试;执行动作仍需按卖家设定的权限和审批流程进行,不能理解为可无确认地自动改价。

    电商应用价值:适合关注 AI 运营落地的团队;试用时先明确哪些任务只给建议、哪些允许执行,并保留审批与操作记录。

9月21日周一
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 为配送伙伴升级 AI 路线和安全工具,眼镜继续扩围

    Amazon 在配送服务伙伴大会公布路线、安全和 AI 工具更新:配送应用增加道路风险提示,并可根据天气和障碍调整路线;Wellspring 利用配送反馈改进停车与入口信息。配送眼镜将增加免手持扫描和地址核验,计划到二〇二七年底部署超过两万台,属于继续扩展而非全面替换手机。

    电商应用价值:关注末端配送效率和准确率的改进,同时区分已部署功能与未来扩围目标。

9月2日周三
  1. Amazon 官方新闻

    Alexa for Shopping 在美国新增官方消息核验,帮助识别冒充诈骗

    Amazon 为美国用户的 Alexa for Shopping 增加消息核验,可提交邮件、短信或来电的信息,与平台发送记录比对。结果分为确认来自 Amazon、未匹配或无法核验;提交内容会自动报告给平台。全球用户另可通过官方核验邮箱处理可疑邮件,AI 对话入口并未宣布全球开放。

    电商应用价值:客服可了解消费者核验渠道,减少冒充物流、退款或账户通知带来的信任损失。

7月31日周五
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 二季度披露 Ads Agent 扩至 11 个新国家,并给出早期投放数据

    Amazon 在二季度业绩说明中称 Ads Agent 当年已扩至十一个新国家,帮助创建、发布和优化广告。官方披露使用其定向的广告主每次展示成本低百分之八、获客成本低百分之六,并给出购物对话广告的相关表现。原文未列完整国家与研究样本,这些平台观察不能等同于普遍因果效果。

    电商应用价值:可把 AI 投放纳入小规模对照实验,先验证账号资格与自身商品的转化表现。

  2. Amazon 卖家官方博客

    Amazon 品牌违规举报整合为统一入口,非权利人角色也可报店铺违规

    Amazon Brand Registry 更新 Report a Violation,把知识产权侵权、店铺政策与法规合规问题汇入同一流程,以结构化表单引导提交,并显示处理状态和结果。使用者必须关联已备案品牌;报告店铺政策违规无需拥有 Rights Owner 角色,但这不等于放开所有知识产权举报权限。

    电商应用价值:品牌团队可统一证据与跟进流程,先核对备案和角色要求以减少误报。

7月2日周四
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon Seller University 全面开放,无卖家账号也可免费学习

    Amazon 宣布 Seller University 教育内容面向所有人开放,不再要求卖家账户或登录。潜在卖家、支持团队与其他使用者可访问覆盖一百二十五个以上主题的视频和可下载指南,包括商品发布、定价、履约和广告;内容覆盖不同经验阶段,这次变化是访问权限开放而非付费培训发布。

    电商应用价值:培训新员工和外包支持人员时,可直接引用官方课程而不必共享后台账号。

6月16日周二
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon Content Partners 更新:美国独立内容创作者可申请加入

    Amazon Content Partners 在六月预览后,于十月更新宣布向符合资格的美国独立内容创作者开放。参与者需允许 Amazon 持续访问内容,可随时退出;计划无参与费和最低流量门槛,提供 AI 爬虫管理、符合条件联盟销售额外佣金、广告接入及每月 AWS 托管额度。

    电商应用价值:适合经营联盟内容站的团队核对内容授权条件与实际可领取的收益。

6月8日周一
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 美国上线 AI 定制周边,设计后由 Merch on Demand 制作

    Amazon 向美国消费者开放通过 Alexa for Shopping 设计定制周边:输入描述即可生成并修改图案,放到服装或杯具等支持商品上,也可分享设计让亲友下单。设计工具免费,用户支付所购商品费用;制作由 Merch on Demand 承担,商品符合 Prime 配送资格。

    电商应用价值:按需印刷商家可观察从提示词到订单的消费流程,官方未称其是卖家批量设计接口。

6月4日周四
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 拟投入逾 100 亿欧元升级欧洲履约网络,新机器人仍在试验

    Amazon 在伦敦活动宣布未来数年投入超过一百亿欧元,扩建和升级欧洲履约中心。新版 Proteus 可理解文本指令,但目前仍在实验室试点,计划二〇二七年上半年进入欧洲;STARK 计划到二〇二七年扩至十五处站点。年内欧洲更快当日达站点计划增至二十五处以上。

    电商应用价值:把基础设施扩建与实验室机器人分开跟踪,避免据发布会演示高估当前履约能力。

6月3日周三
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 在南非推出 Prime,开普敦等城市支持当日达

    Amazon 在南非推出 Prime 会员,月费五十九兰特或年费三百九十九兰特,并提供三十天试用。符合条件商品享无最低消费的次日达;开普敦、约翰内斯堡和比勒陀利亚中午前订单可享当日达。南非首次 Prime Day 定于六月二十三至二十九日,档期与部分其他市场不同。

    电商应用价值:南非会员体系和履约承诺完善,为评估当地消费者需求与市场进入提供新信号。

5月29日周五
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 披露 Relay 货运防欺诈:司机核验、拖车追踪与异常预警

    Amazon 介绍货运网络的多层防欺诈机制,包括承运商资质与持续筛查、司机证件和实时照片核验、拖车位置及开门传感器。车辆偏离路线或异常停车可触发告警,AI 与人工团队共同识别未经授权的转包。文章属于官方运营机制说明,并未宣布面向卖家的新赔付政策。

    电商应用价值:高货值发货团队可借此梳理承运商核验和在途交接的风险控制点。

5月22日周五
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon 更新自配送客服服务,调整免退货退款与免费资格

    Customer Service by Amazon 更新自配送订单客服:收紧免退货退款场景,使用受保护运单的部分配送赔付及平台善意退款可自动处理。服务原为付费,前九十天免费;后续每件联系率低于百分之三可继续免费,季度不足三十单也免费,同时取消原有效追踪率门槛并改进 AI 联系原因分类。

    电商应用价值:自配送卖家可重新核算客服外包成本,并按运单与退款类型确认自动赔付范围。

5月13日周三
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 将 Rufus 与 Alexa+ 整合为 Alexa for Shopping

    Amazon 推出 Alexa for Shopping,整合 Rufus 的商品知识与 Alexa+ 的个人偏好和对话背景。美国用户可在主搜索栏提问、比较商品、生成购物指南,并设置重复提醒或加购动作;商品搜索与详情页也增加 AI 概览。服务向美国用户逐步开放,登录即可免费使用,无需 Prime 会员。

    电商应用价值:商品属性与适用场景更直接进入对话式购物,品牌应核对页面信息的一致性。

5月12日周二
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon Now 扩大 30 分钟配送,美国会员每单 3.99 美元

    Amazon Now 在美国多地扩大三十分钟配送,品类包括生鲜、日用品和部分电子商品,依靠靠近居民的较小履约站点供货。美国 Prime 会员配送费每单三点九九美元,非会员十三点九九美元;不足十五美元的订单另收小额订单费。覆盖按地区确认,国际市场服务和价格各异。

    电商应用价值:即时零售扩张会改变高频日用品的购买节奏,卖家需同时核算小单费用和供货密度。

5月4日周一
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 开放 ASCS 供应链服务,客户不限于平台卖家

    Amazon 推出 Supply Chain Services,向各类企业开放货运、分销仓储、订单履约和包裹配送。企业可按需组合服务,以统一库存支持独立站、平台和线下渠道;包裹业务提供每周七天、通常二至五天的配送选项。宝洁、3M 等是首批客户,具体线路和报价需按服务确认。

    电商应用价值:独立站和多渠道商家可把它纳入物流方案比较,而不必先成为 Amazon 卖家。