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10月21日周三
  1. Retail Gazette42

    Amazon计划为圣诞购物旺季招聘逾30万名员工

    Amazon计划在圣诞购物旺季前增聘逾30万名季节性、兼职和全职员工,招聘规模较此前连续三年每年25万人增加逾20%,为三年来首次上调。季节性员工平均时薪为£15,平均每小时收入接近£18;每周工作至少30小时者自2027年1月起可获得与正式全职员工相同的医疗保障,计划费用从每周£3.75起。

  2. etailment77

    Amazon将欧洲FBA燃油与物流附加费从1.5%上调至2%

    Amazon将FBA燃油与物流附加费从1.5%提高至2%,自2026年11月2日起覆盖德国等10个欧洲市场,多渠道配送则自11月19日起在5国执行。附加费仍按配送费计算,Amazon预计平均每件增加约2欧分,实际金额取决于商品尺寸;Seller Central的利润分析、收入计算器及费用和经济性预测已纳入新费率。

    电商应用价值:欧洲站卖家可据新费率、实施日期和商品尺寸重新核算FBA及多渠道配送成本,尤其关注高销量低毛利商品。

9月24日周四
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon MCF 把 Prime 配送标识带到美国独立站

    美国 MCF 商家可在自己的站点展示 Prime 配送能力,保留现有支付和客户退货流程;Shopify 集成已提供,更多集成仍在推进。官方称该能力不额外收取标准 MCF 费用之外的费用,标准履约收费依然存在。

    电商应用价值:独立站与 Amazon 共用库存的卖家,可比较配送体验、MCF 成本与现有仓配方案,先核对资格再接入。

  2. Amazon 官方新闻

    Amazon 更新全球开店工具,先覆盖美欧日扩展与部分合规流程

    Amazon 推出面向美国、欧洲和日本的统一市场扩展视图,并从玩具品类开始整合部分测试与合规流程。电子和婴童等品类仍有后续开放计划,仓储网络扩展也分阶段推进;不能理解为一份认证即可在所有市场通用。

    电商应用价值:计划新增站点的卖家可对照已开放市场和品类检查准备工作,分别确认目标国规则、入仓条件和工具支持范围。

  3. Amazon 官方新闻

    Amazon 美国站逐步开放多渠道管理,连接 Shopify、TikTok 等渠道

    Amazon 宣布在美国站逐步推出 Seller Central 多渠道工具,可连接 eBay、Shopify、TikTok 和 Walmart,关联商品并集中处理跨渠道订单、销售与物流跟踪。更深入的 AI 商品管理和利润看板属于后续计划,不能视为全部已经上线。

    电商应用价值:多平台卖家可先检查账号是否获得入口,再核对商品关联、库存和订单同步;新增渠道时尤其要避免重复履约。

9月23日周三
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon Business deals 上线,企业买家促销可设置 1 小时至 30 天

    Amazon Business deals 支持固定优惠价或折扣比例,持续时间可从 1 小时到 30 天,面向包括美国、英国、德国、日本等在内的十个站点。商品有新品成色、评分及最低折扣等要求;创建这类促销不另收费,不等于免除原有销售费用。

    电商应用价值:有企业采购客群的卖家,可核对商品资格、数量价格和促销叠加后的毛利,再决定是否参与。

7月2日周四
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon Seller University 全面开放,无卖家账号也可免费学习

    Amazon 宣布 Seller University 教育内容面向所有人开放,不再要求卖家账户或登录。潜在卖家、支持团队与其他使用者可访问覆盖一百二十五个以上主题的视频和可下载指南,包括商品发布、定价、履约和广告;内容覆盖不同经验阶段,这次变化是访问权限开放而非付费培训发布。

    电商应用价值:培训新员工和外包支持人员时,可直接引用官方课程而不必共享后台账号。

6月16日周二
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon Content Partners 更新:美国独立内容创作者可申请加入

    Amazon Content Partners 在六月预览后,于十月更新宣布向符合资格的美国独立内容创作者开放。参与者需允许 Amazon 持续访问内容,可随时退出;计划无参与费和最低流量门槛,提供 AI 爬虫管理、符合条件联盟销售额外佣金、广告接入及每月 AWS 托管额度。

    电商应用价值:适合经营联盟内容站的团队核对内容授权条件与实际可领取的收益。

6月4日周四
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 拟投入逾 100 亿欧元升级欧洲履约网络,新机器人仍在试验

    Amazon 在伦敦活动宣布未来数年投入超过一百亿欧元,扩建和升级欧洲履约中心。新版 Proteus 可理解文本指令,但目前仍在实验室试点,计划二〇二七年上半年进入欧洲;STARK 计划到二〇二七年扩至十五处站点。年内欧洲更快当日达站点计划增至二十五处以上。

    电商应用价值:把基础设施扩建与实验室机器人分开跟踪,避免据发布会演示高估当前履约能力。

6月3日周三
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 在南非推出 Prime,开普敦等城市支持当日达

    Amazon 在南非推出 Prime 会员,月费五十九兰特或年费三百九十九兰特,并提供三十天试用。符合条件商品享无最低消费的次日达;开普敦、约翰内斯堡和比勒陀利亚中午前订单可享当日达。南非首次 Prime Day 定于六月二十三至二十九日,档期与部分其他市场不同。

    电商应用价值:南非会员体系和履约承诺完善,为评估当地消费者需求与市场进入提供新信号。

5月22日周五
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon 更新自配送客服服务,调整免退货退款与免费资格

    Customer Service by Amazon 更新自配送订单客服:收紧免退货退款场景,使用受保护运单的部分配送赔付及平台善意退款可自动处理。服务原为付费,前九十天免费;后续每件联系率低于百分之三可继续免费,季度不足三十单也免费,同时取消原有效追踪率门槛并改进 AI 联系原因分类。

    电商应用价值:自配送卖家可重新核算客服外包成本,并按运单与退款类型确认自动赔付范围。

5月12日周二
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon Now 扩大 30 分钟配送,美国会员每单 3.99 美元

    Amazon Now 在美国多地扩大三十分钟配送,品类包括生鲜、日用品和部分电子商品,依靠靠近居民的较小履约站点供货。美国 Prime 会员配送费每单三点九九美元,非会员十三点九九美元;不足十五美元的订单另收小额订单费。覆盖按地区确认,国际市场服务和价格各异。

    电商应用价值:即时零售扩张会改变高频日用品的购买节奏,卖家需同时核算小单费用和供货密度。

5月4日周一
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 开放 ASCS 供应链服务,客户不限于平台卖家

    Amazon 推出 Supply Chain Services,向各类企业开放货运、分销仓储、订单履约和包裹配送。企业可按需组合服务,以统一库存支持独立站、平台和线下渠道;包裹业务提供每周七天、通常二至五天的配送选项。宝洁、3M 等是首批客户,具体线路和报价需按服务确认。

    电商应用价值:独立站和多渠道商家可把它纳入物流方案比较,而不必先成为 Amazon 卖家。

4月30日周四
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 报告:2025 年逾 7.5 万独立卖家年销售额超过百万美元

    Amazon 发布二〇二五年小企业报告,称超过七点五万独立卖家在平台销售额突破一百万美元,同比增长百分之三十六;美国独立卖家平均年销售额超过三十七点五万美元。报告还称卖家使用生成式 AI 创建逾一千二百万条 Listing。这些是平台统计口径,均值不代表典型卖家利润。

    电商应用价值:用作判断平台规模与工具采用情况的背景资料,不能把销售额均值当入场收益承诺。

4月22日周三
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 扩展年度信任报告,披露 AI 商品安全和假评治理

    Amazon 发布 Trustworthy Shopping Experience Report,把原有品牌保护报告扩展至产品安全、诈骗、评论和有组织零售犯罪。平台称已在多地履约网络部署 Omniscan 检查安全信息可读性与语言,并与认可实验室直接验证商品合规。报告还披露二〇二五年查获并处置超过一千五百万件假货。

    电商应用价值:品牌备案、包装安全标识和合规证明应共同维护,报告数据属于 Amazon 自述。

4月20日周一
  1. Amazon 卖家官方博客

    Amazon 介绍高价值 FBA 支持,合资格 50 美元以上商品可自动追查入仓异常

    Amazon 官方介绍针对高价值库存的 FBA 能力:合资格、售价超过五十美元的商品可获主动入仓监控并自动创建调查索赔;破损、缺件或明显不符的退货可升级专门团队,处理窗口为四十八小时。产品支持还允许补发零件或最高五成部分退款,各项目需单独核对资格,非统一无条件赔付。

    电商应用价值:高货值卖家可逐项核实后台入口,把售前支持、入仓异常与退货救济分开管理。

3月17日周二
  1. Amazon 官方新闻

    Amazon 美国新增 1 小时与 3 小时配送,Prime 仍需支付加急费

    Amazon 在美国推出一小时和三小时配送,覆盖超过九万种商品;一小时选项已在数百个城镇开放,三小时覆盖超过两千个。Prime 会员分别支付九点九九和四点九九美元,非会员为十九点九九和十四点九九美元;符合条件的普通当日达仍可免费,加急选项以当地商品页为准。

    电商应用价值:加急配送与普通 Prime 免费配送费用不同,评估竞争服务时要保持同口径比较。

3月9日周一
  1. Amazon 卖家官方博客

    FBA 捐赠项目提供年度凭证,可在 Seller Central 查询

    Amazon 宣布 FBA Donations 卖家可在 Seller Central 获取非营利合作方出具的年度捐赠凭证,记录上一年捐出库存的数量和描述。美国 FBA 卖家默认加入该项目,但额外滞销库存的捐赠仍需自行设置;凭证可用于评估税务处理,是否享受税收优惠取决于适用条件。

    电商应用价值:处理退货与积压库存时,可补齐捐赠凭证和移除记录,不能只看处置按钮。