Shopify 支持按销售市场配置自助退货与取消订单

如果您在多个市场销售，您的退货政策可能并不是一套规则适用于所有市场。此前，自助退货是整个商店统一的设置——开启后，每个市场中的所有买家都可以自行申请退货或取消订单。现在，您可以针对所运营的每个市场分别定制这一体验。

运作方式

• 前往“设置”→“客户账户”→“订单操作”→“管理”
• 从顶层下拉菜单中选择“订单状态”
• 点击齿轮图标打开设置面板 → 找到“退货”和“取消”切换开关。
• 为商店默认设置开启或关闭这些选项，然后保存。
• 在顶层下拉菜单中选择一个市场，并重复上述步骤，为该市场单独配置设置。

有哪些变化

• 您现有的设置已自动保留。无需迁移或重新启用。
• 新的切换开关会与结账编辑器中的第三方退货应用并列显示，因此您可以将 Shopify 的内置体验与现有应用进行比较，然后再做决定。
• 如果您尚未为正在设置的市场配置退货规则，您会看到一个链接，可前往相应的设置页面。启用自助退货但未设置规则，意味着买家可以针对在该市场下单的订单申请退货，且没有时间限制。

详细了解如何设置自助退货和取消订单。