Shopify POS v11.14 允许获授权员工查看已识别顾客的线上购物车

经过授权的员工现在可以在 Shopify POS 中查看已识别客户在网上结账时遗弃的商品。当已知客户在店内购物时，店员可以在 POS 中查找该客户，并查看其在线购物车中是否有商品。利用这些信息，他们可以主动帮助客户选择合适的尺码、回答产品问题，并协助客户在店内完成购买。

此更新适用于 Shopify POS v11.14，并且需要启用相应权限。在 Shopify Admin 中依次进入 Settings > Users > Roles > POS Role(s) > Customers，启用“View abandoned checkouts”。

要显示在线购物车，客户必须已被识别、拥有电子邮件地址、存在符合条件的已遗弃结账记录，并且 POS 会话必须包含位置上下文。只能查看客户在线购物车中的商品，不能查看其浏览历史。

详细了解如何在 POS 中查看已遗弃的结账记录。