如何将网站提交至 OpenAI ChatGPT Business Hub

OpenAI 于 2026年11月10日以测试版形式推出了期待已久的 ChatGPT 中的企业功能。你可以通过 Business Hub 提交网站的企业信息，以认领或创建档案，并提供有关公司的详细信息。

我对此感到非常兴奋，我相信其他数字营销人员——不只是 SEO 从业者——也同样如此。在将 Search Engine Journal 提交给 ChatGPT 后，我决定与 SEJ 的读者分享亲身体验。

如果你选择实体地点选项来创建新企业，可能会看到候补名单。我在测试中就遇到了这种情况。网站选项让我可以继续提交 Search Engine Journal。

现有本地商家信息的流程有所不同。OpenAI 的设置指南称，目前商店和餐厅可以认领现有的美国商家信息。

对于这些商家信息，如果页面提供了 Business phone，请选择它，然后选择短信或自动电话来接收验证码。请确保所列电话号码能够接通。如果选择电话，请在营业时间内进行，以便有人接听，并避免自动应答系统阻止验证电话接通。

与 Google Business Profile 不同，ChatGPT Business Hub 接受符合条件的纯线上企业。Google 在其资格指南的“不符合条件的企业”部分，将“品牌、组织、艺术家及其他纯线上企业”列为不符合条件的企业。对 SEJ 而言，这意味着我可以将该出版物作为网站企业提交。

提交档案是否会带来更高的曝光度，则是另一个问题。OpenAI 表示，认领企业并不保证会获得更高的展示位置。其企业概览说明，ChatGPT 仍会自行进行推荐和比较。

在本指南中，我们将逐步介绍提交流程，并了解如何读取 Business Hub 中的洞察数据。

开始前需要准备的内容

开始之前，请确保你可以访问域名的 DNS 设置和企业记录。我需要验证网站域名和个人身份，然后提供企业详细信息。

你需要准备以下内容：

• 个人身份证明：用于个人身份核验的政府签发身份证件。
• 企业网站：企业的域名。
• DNS 访问权限：添加 TXT 记录的权限，或能够获得域名管理人员的帮助。
• 公开企业名称：客户熟知的名称。
• 法定企业名称：企业官方文件上的组织名称。
• DBA 或商业名称：企业实际运营所使用的名称（如果与法定名称不同）。
• 企业类型：根据企业文件记录，企业是独资企业还是某种实体。
• 企业地址：实体地址，以及在不同情况下提供法定注册地址。下方显示的表单不接受邮政信箱。
• 注册或税务识别号：根据所在国家和企业类型所要求的识别号。
• 联系信息：企业电子邮件地址和电话号码。我提交 SEJ 时，这些信息是可选的。

对于 SEJ，我将 Search Engine Journal 填写为企业名称，并使用了其 DBA 详细信息。DBA 是“以某名称开展业务”（doing business as）的缩写。我选择了 Entity 作为企业类型。

有一个字段引起了一些困惑。它要求填写注册号，但 12-1234567 占位符看起来像美国雇主识别号（EIN）。州注册号与之不同，因此在填写前，请确认表单要求的是适用于您所在国家/地区的哪种标识符。

向 ChatGPT 提交网站的分步指南

1. 查找您的企业或创建新档案

登录 ChatGPT，打开 Business Hub，然后搜索您的企业名称。如果出现匹配的企业，请选择它。如果没有匹配项，请查找创建新档案的选项。

2. 选择客户与企业互动的方式

在一次单独的实体店面测试中，创建新的企业档案后进入了候补名单。ChatGPT 表示，在我可以继续操作时会发送电子邮件。

对于 SEJ，我选择了通过网站，因为读者在线访问该出版物。这一步将我带到了域名验证。

3. 使用 DNS TXT 记录验证您的网站域名

ChatGPT 要求我通过向 SEJ 的 DNS 设置中添加 TXT 记录来验证其域名。

将 ChatGPT 提供的 TXT 记录类型、名称和值复制到您域名的 DNS 设置中。更新生效后，返回 ChatGPT 验证域名。请参阅 OpenAI 的验证说明。

这确认了我对该域名的控制权。之后我仍需验证身份，并在流程后续提交企业详细信息。

4. 选择企业类别并添加描述

验证域名后，ChatGPT 要求我从预定义列表中选择一个类别，并添加可选描述。

我为 SEJ 选择了 Magazine publisher。ChatGPT 还建议了 Online media company 和 News service。

描述字段说明，ChatGPT 可以在相关对话中分享这些详细信息。对于出版商而言，这是一个解释其报道主题和目标读者的地方。

我预计 ChatGPT 会在将您的服务与相关问题进行匹配时使用这些背景信息。请从 SEO 和 GEO 的角度考虑来撰写描述，使用客户描述其需求时所用的语言。

5. 添加联系方式并回答政策问题

接下来，我可以添加企业电子邮件地址和电话号码。这两个字段都是可选的。

随后，ChatGPT 询问了配送和退货问题。在我选择了出版类别后，这些问题对 SEJ 来说尤其显得不合适。

配送选项包括不配送、付费配送和免费配送。下一页询问退货是否不可用、收取费用后接受，或免费接受。

这些选择会显示在档案预览中。继续操作前，请检查它们对您企业的描述是否准确，尤其是在这些问题不符合您的业务时。

6. 查看已保存的企业草稿

随后，ChatGPT 将 SEJ 的档案保存为草稿，并引导我前往企业概览，以继续验证或查看其状态。

同一页面还提供了 $500 的广告抵用金，以及升级到 ChatGPT Business 方案的选项。该抵用金有资格要求和兑换条款，因此在计划使用前请先查看这些条款。

根据 OpenAI 的设置常见问题，你可以管理已获批准的资料，而无需投放广告或发布 Business Agent。

7. 验证身份并提交企业详细信息

作为 Search Engine Journal 的技术总监，我提交了 SEJ 的信息。

OpenAI 的资格要求允许所有者或授权代表管理企业资料。

我先完成了个人身份验证，然后输入了 SEJ 的企业信息。

ChatGPT 在企业验证期间会要求哪些信息？

• 个人身份：Persona 会提供二维码或安全链接，以便在手机上继续操作。你需要授予相机访问权限，但无需下载应用。
• 企业名称和 DBA：输入企业名称及其 DBA 名称（如适用）。
• 国家/地区和企业类型：选择国家/地区，并选择企业是独资企业还是实体。
• 税号：在下方所示的亚美尼亚示例中，此字段为可选项。请遵循系统针对企业所在国家/地区显示的要求。
• 网站：提供企业的网站地址。
• 实际地址：使用实际地址。此表单不接受邮政信箱地址。
• 法定注册地址：如果与实际地址不同，请单独输入。

提交前请检查这些详细信息，因为通过 Persona 创建的新资料会在获批后自动发布。根据 OpenAI 的Persona 指南，通过 Persona 验证后还会添加蓝色徽章。

8. 查看验证状态

对于 SEJ，验证几乎是即时完成的。我在获批前截取了下面的审核页面。

如果你的验证处于待处理状态，请返回企业概览查看其状态。

Business Hub 洞察的呈现方式

要查看 ChatGPT 提及你的企业的频率，Business Hub 会提供提及次数和网站点击次数。OpenAI 的发布公告称，这些洞察使用汇总数据，并设有报告阈值。企业不会收到用户的私人对话。

这里的“提及”有特定含义。对于在线企业，ChatGPT 必须引用其网站。根据 OpenAI 的洞察定义，仅提及品牌名称不计入其中。

下方 SEJ 的提及次数图表涵盖 2026 年 10 月 14 日至 11 月 10 日。该视图显示了 353,356 次提及和 2,663 次网站点击，数据截至 UTC 时间 11 月 10 日。根据图表，日提及次数在首日和末日之间增加了约 90%。

将这些数据与网站分析数据结合起来后，其价值会更高。对比相同日期范围，查看提及次数的变化是否伴随着流量或转化次数的变化。

如何添加企业管理员

Business Hub 还允许你授予团队成员管理该资料的权限。在业务概览中，选择右上角的 Invite。Invite business admins 对话框允许你添加他们的电子邮件地址。

OpenAI 的访问权限指南称，认领该业务的管理员可以邀请团队成员，并授予代理机构访问权限。每个人都应使用自己的 ChatGPT 账户。如果该资料是通过 ChatGPT 工作区认领的，被邀请者可能需要成为该工作区的成员。

这与Google Business Profile 的所有者和管理者访问权限类似。两者都允许多人使用自己的账户共同维护企业资料。提交企业资料的人不必负责处理每一次更新。

认领企业是否有助于 SEO 或 GEO？

Business Hub 让你能够控制所提交的公司信息。这是否会带来更多推荐，仍需要进一步衡量。

对于资料不一致的品牌，我会先在 Business Hub 中提交当前的公司名称和描述。我还会检查其名称、地址和电话号码（称为NAP）在其网站、企业目录和社交资料中的情况。对于同一企业或地点，应确保这些信息准确且一致。

我们的指南指出，本地引文是 Google 本地搜索结果的排名因素。对于 AI 系统而言，这种一致性仍然很重要，因为它们可能会使用多个来源来描述同一家企业。更新 Business Hub 是这项工作的一部分。我还会在所有出现过时信息的地方进行更正。

如果品牌重塑导致旧名称和新名称同时流通，请在网站上以及相关的企业描述中说明二者的关系。在要求填写法律名称的验证字段中，应保留法律名称。

因此，我会把 Business Hub 视为企业信息的一个来源，而不会假设它能覆盖 ChatGPT 找到的所有其他信息。OpenAI 的资料政策称，资料可以包含来自其他来源的信息。

能否统一管理多个品牌或地点？

如果你的公司拥有多个品牌，则需要分别管理每个品牌。Business Hub 目前尚未提供统一管理母公司品牌和地点的集中方式。根据OpenAI 关于管理品牌和地点的指南，认领主品牌并不会将该认领扩展到其各个地点。

对于正在经历受管理认领流程的品牌，默认情况下，对单个地点资料的访问权限会受到限制。请咨询你的 OpenAI 账户联系人，了解这些地点应遵循哪种认领流程。

结论

Business Hub 仍然是新功能，除了提交资料之外，还有更多内容值得探索。如果你销售产品，下一步可以使用 OpenAI 的文件上传指南，添加包含价格和详细信息的 feed。随着 Agent builder 逐步向更多地区推出，它也是另一项值得探索的功能。我预计这些功能会随着时间推移不断改进，OpenAI 最终也会为 ChatGPT 推出类似 Search Console 的工具。

准确的企业信息以及 AI 系统能够访问的网站都很重要，而 Business Hub 现在帮助我们了解 AI 平台如何描述我们的品牌，以及如何为我们带来流量。

更多资源：

• 关于品牌信息冲突，你面临的最大 AI 搜索风险
• ChatGPT 实际上如何选择来源（我读取的是网络流量，而不是输出结果）
• 如何在 GA4 中跟踪 AI 流量，避免低估流量

特色图片：Samuel Boivin/Shutterstock。