亚马逊退货退款3.095亿美元集体和解获批，索赔截止日期为12月1日

亚马逊就退货退款流程缺陷达成的3.095亿美元集体和解方案已获美国华盛顿州法官批准，涉及2017年9月5日至2026年2月12日期间符合条件的消费者。约92.7%的原告无需提交材料，其他B组原告须在12月1日前申请，亚马逊不承认存在过错，但承诺在最多两年内调整退换货流程。本案最终批准听证会定于2027年3月16日举行，和解仅面向消费者，跨境卖家不直接获赔。