AI Mode 与 Gemini 站内结账会终结联盟营销模式吗
Does The Affiliate Model Survive Checkout Inside AI Mode And Gemini? – Ask An SEO via @sejournal, @rollerblader
作者认为,Google UCP 让美国消费者可在 Search 的 AI Mode 和 Gemini 应用内完成研究与购买,但联盟链接和点击仍是获得推荐归因与佣金的重要基础。文章回顾了跨设备追踪、服务器到服务器追踪、IP 哈希和优惠码等补充方式,并建议联盟营销者使用多种变现渠道,结合网站内容与平台内容降低单一链接失效的影响。
本周的《SEO 问答》讨论的是联盟营销,这实际上是我最喜欢介绍的主题之一。
“随着 Google 的 UCP,以及在 Gemini 和 AI Mode 中进行结账,购物者根本不会点击我的链接。联盟模式还能继续存在吗?我现在应该做些什么?”
这是个很好的问题。是的,联盟链接仍然重要,所以请确保继续使用它们。这类似于 Shopify 拥有 Google Direct Checkout UCP。这并不意味着你不需要继续运营自己的 Shopify 商店,但你还应该确保通过多种方式实现变现来保护自己,并且与关注的不只是链接的品牌合作。
对于不了解这个问题的人来说,Google’s Universal Commerce Protocol (UCP) 允许零售商直接在 Search 的 AI Mode 和 Gemini 应用内提供结账功能,因此美国购物者无需访问商家网站,就可以进行研究和购买。 联盟营销历来依赖链接点击来设置 Cookie,然后让该 Cookie 在整个购买过程中持续存在,以便将销售追踪回合作伙伴。
这就是问题的由来。如果用户没有进入链接,链接还重要吗?重要,而这要追溯到链接的发展历史。
联盟营销中的链接与 Cookie 追踪是如何演变的
多年前,Cookie 和链接追踪就已经成为过时技术,因为当时使用手机浏览变得更加容易。用户可能会在手机上研究产品或服务,然后在电脑上购物,因为移动设备购物不方便,或者网络连接不够稳定。当时,移动版网站和响应式网站也没有如今这么普遍。这促成了跨设备追踪、在用户登录时同步购物车,以及服务器到服务器的追踪。
我曾经参加过一次电话会议,当时我们决定:如果浏览器中存在联盟参数,网站就会自动提示用户登录。这在当时属于高科技。
页面显示的消息强调了登录对用户的好处:登录后,他们可以将商品加入购物车,等有更多时间时再结账,而不必现在就完成所有操作。用户登录后,我们就能将销售与最初的点击同步起来,联盟方也能获得归因。这促成了指纹识别,以及各个联盟网络(例如当时的 Buy.at)开始研究的更多高级技术。
还有一些联盟公司会通过流媒体电视节目展示广告,并追踪连接到同一网络的 IP 地址,以追踪联盟销售。它们会将这些 IP 与回传给联盟网络的消费者数据进行比对,并获得销售归因。
我之所以提到这些,是因为点击并不总是重要,但它们确实能为你增加多层追踪保障。其中包括 IP 哈希;TV Scientific 和 AudioHook 等公司正在使用替代追踪方法;以及品牌专属代码。只要确保你的品牌专属代码没有泄露给优惠券网站、浏览器扩展程序,也不要让 AI 开始向你未引荐的流量展示这些代码。
另请参阅:当归因看起来比其背后的数据更精确时
第三方一直在拦截
担心 Google 获得订单并移除你的链接是合理的。但想想 TikTok Shop,或者 ChatGPT 内的零售商应用(例如 Walmart 的应用),它们会将购买行为留在平台内。这些平台会彻底移除你的链接。用户可能会阅读你的内容,然后前往 TikTok 查看评论并在那里购买。
有些大品牌允许第三方在其网站上销售商品(即市场平台),而对于其中一些品牌,这些销售不会为你带来佣金,因为卖家是第三方供应商。你的链接很重要,点击也会被追踪,但转化并不计入佣金。对于 TikTok 之类的系统,可以在自己的网站上使用链接,并将内容上传到其平台,以便通过在那里同步的供应商赚钱。你可以掌控局面,不必因为网站上的某一个链接而感到焦虑。
对于允许第三方销售但不支付佣金的项目,可以选择其他项目。这是你明知情形后做出的选择,你也是明知情形后将流量导向那里的。
另请参阅:将你的产品放入 ChatGPT 并非难事,让它通过结账才是难点
消费者信任
不停止使用联盟链接的另一个原因是,消费者不信任 AI。大学毕业典礼上的主题演讲者在谈到 AI 时不断遭到嘘声;年轻一代正在避开使用 AI 生成图片的品牌;人们开始在社交媒体上减少与 AI 广告的互动,当网站上的内容和图片明显由 AI 生成时(博客文章、产品页面等),转化率也会降低。
使用 AI 时,你无法知道商店和广告是否正规,也无法知道它们是不是由海外第三方生产的仿冒品。评论也在被操纵。如果质量没有提升,消费者可能不会像以前那样信任 AI Overview;如果他们不喜欢 AI,就会转而向下滚动查看你的内容,并接触到你的链接。
联盟链接重要性还有另一层原因。
AI Overviews 无法展示产品或服务。没错,它们可以播放视频,但 Google 搜索多年来一直都能做到这一点。人们,尤其是不信任 AI 的人,在购买前仍会继续寻找由人创作的内容。对于自行车、软件或计算机系统等价格较高的商品,以及购买前需要观看电子游戏演示的情况,这一点尤其如此。想想那些希望确认游戏适合孩子年龄的家长,或者想从真正的游戏玩家那里了解游戏画面和玩法的人。
这使你的联盟链接变得直接相关;在广告披露中,你可以告诉他们,点击你的链接是在帮助支持你的业务,而不是支持 AI。这会强烈引起反 AI 的各代消费者和购物者的共鸣。此外,FTC 和一些国际组织也要求你使用广告披露,因此你不妨照做。
另请参阅:只有 28% 的美国人信任 AI 搜索——而这一差距正是你的 SEO 机会
联盟链接很重要
虽然你的追踪数据可能以很多方式丢失,包括不想被追踪的人使用会清除 Cookie 的浏览器扩展、其他联盟营销者使用浏览器扩展覆盖你的点击,以及商家允许优惠券网站在最后一刻获得归因,但你的点击仍然重要。设置得当的联盟项目在许多情况下会找到首次点击,并能够将归因锁定到你的账户。
有一些来自第三方的价格实惠的技术,例如 ThoughtMetrics(我与他们没有任何关系,只是一名满意的用户),可以展示客户旅程中的所有触点(以及用于计算 LTV 的重复购买)。如果你没有使用自己的联盟链接,就没有机会获得归因或佣金。在另一个项目中,我们会在月底进行核对,并手动添加任何未被追踪到的内容。如果没有发生那次点击,你赚到的钱就不会这么多。
链接点击始终会是一个问题,但它们仍然有效,也是你确保推荐获得归因的第一道防线。所以,是的,联盟链接和点击仍然重要;只是借助更先进的追踪技术,还可以获得额外的保护层。
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特色图片:Paulo Bobita/Search Engine Journal
来源:Search Engine Journal · searchenginejournal.com